Ирина

Vladivostok

Благодарю сотрудников компании "Интетур" за великолепный отдых от всей своей семьи. Я часто была в Корее начиная с 1995г, но именно в этой поездке увидела страну утренней свежести по-новому. Мне есть с чем сравнить, я сама работаю в сфере туризма более 20 лет и в Корее была неоднократно, в том числе и по приглашению Управления туризма, но уровень подготовки ваших сотрудников на порядок выше. Четкая организация тура, все мероприятия в соответствии с заявленной программой, по минутам, при этом учитывались пожелания отдыхающих и вносились разумные коррективы.

Нашей группе несказанно повезло с гидом, который сопровождал нас в течении всего тура - Андрей Васильев.Очень тактичный, пунктуальный, внимательный, интеллегентый, невероятно разносторонне образован. На маршруте мы получали массу интересной информации, полезной для туристов. Его знания истории и культуры Кореи не знают границ. Сопроводительный материал подается в соответствии с темой маршрута в невероятно захватывающей форме, при этм мы перемещались в эпохах и политических течениях с доисторических времен по наши дни. Разнообразные темы бесед, бесконечные вопросы от туристов (порой, совершенно несуразные), Андрей всегда находил что сказать и в корректной форме и в развернутом виде осветить все ньюансы. Помимо того, что он умеет к месту красиво и интересно подать информацию, Андрей обладает питерским тонким юмором, даже напоминает Михаила Задорнова.

Но самое главное - это внимательность вашей команды к людям! Это самое главное качество, которым должен обладать сотрудник турфирмы. Видеть живого человека, его проблемы, учитывать его желания и интересы и в соответствии с этим строить программу. Забота и внимание вашей команды в целом, ощущалась в каждом моменте от начала бронирования, заканчивая проводами в аэропорт - учтены все мелочи: от предварительного напоминания о времени сбора, о том, что необходимо взять на тот или иной маршрут, описание плана мероприятия, ориентирование на маршруте в детальных подробностях для всех типов людей по восприятию информации (для визуалов - покажут, для аудиалов - расскажут, для кинестетов - объяснят). При этом ни навязчивости, ни назойливости и предложений личной заинтересованности, это чувствуется и очень располагает и подкупает. Даже сложную ситуацию, возникшую с ажиотажем вокруг вируса мерса, смогли разъяснить и успокоить людей. В вашей компании работают настоящие профессионалы, специалисты высочайшей категории и прекрасные люди. Могу это заявить ответственно, тк считаю себя специалистом в области туризма. Оргомное спасибо! У вас в приоритете турист! Так держать!!! Надежных партнеров вам и благодарных туристов. С уважением, Ирина Ковалева

все отзывы

подпишитесь на нашу еженедельную рассылку

Менеджер?

Воспользуйтесь привилегией!

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы увидеть наши лучшие предложения!

ALT